El Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública del Hospital Universitario Infanta Elena (Valdemoro, Madrid) ha sido distinguido con el Premio Best in Class (BiC) 2025 al mejor servicio de su especialidad, un reconocimiento que pone en valor la calidad asistencial, la innovación y el compromiso con la seguridad del paciente.
Para Helena Burggraaf Sánchez de las Matas, jefa de Servicio, el galardón supone «una enorme satisfacción» y un impulso para seguir avanzando. «Estamos muy contentos, ya que supone un reconocimiento al trabajo y al esfuerzo que realizamos día a día. Además, siendo un equipo pequeño, es un verdadero honor haber sido distinguidos entre tantos centros que se presentan y nos anima a seguir creciendo y mejorando cada día», afirmó.
El premio lo recogió Burggraaf, junto con Amaia Navarro Erro, médico adjunta del servicio de manos de Pilar Jimeno, directora general de Inspección y Ordenación Sanitaria de la Comunidad de Madrid, y Mercedes Fernandez de Castro, de GSK.
El premio reconoce no solo los resultados, sino también la filosofía de trabajo del servicio, basada en la cooperación y la mejora continua. En palabras de Burggraaf, las claves del éxito radican en «el apoyo constante que recibimos desde el centro, el esfuerzo diario de cada miembro del equipo y el trabajo conjunto con el resto de profesionales».
La especialista subrayó, además, la importancia de la motivación colectiva: «Nos une el deseo de seguir creciendo, de desarrollar nuevos proyectos y mejorar cada día el trato y la experiencia de los pacientes, con el objetivo de garantizar que siempre reciban la mejor atención y los mejores resultados posibles».
Esta visión colaborativa ha permitido que el servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública del Hospital Infanta Elena consolide una posición de referencia dentro de su área, integrando la prevención y la promoción de la salud como pilares fundamentales de la asistencia hospitalaria.
Innovación tecnológica al servicio de la prevención
Uno de los aspectos que han contribuido de manera decisiva a la obtención del premio ha sido la apuesta por la innovación tecnológica. En los últimos años, el servicio ha llevado a cabo cambios significativos orientados a mejorar la eficiencia y la capacidad de respuesta.
«Uno de los cambios más importantes ha sido la ampliación del equipo», explicó Burggraaf. «Este crecimiento se ha acompañado de un fuerte compromiso y de un trabajo en equipo estructurado y coordinado, que nos ha permitido cubrir más áreas de trabajo».
Junto a ello, destaca la incorporación de herramientas basadas en inteligencia artificial y procesos de automatización, que han transformado la manera de gestionar la información y optimizar recursos. «Gracias a estas tecnologías, podemos optimizar el tiempo, reforzar la comunicación con otros profesionales y detectar aspectos que antes pasaban inadvertidos por falta de medios», apuntó.
Estas innovaciones han permitido al servicio incrementar su capacidad de análisis, mejorar la vigilancia epidemiológica y agilizar los procesos internos, contribuyendo directamente a la seguridad del paciente y a la calidad global del hospital.
Consolidar el crecimiento y reforzar la formación
Mirando al futuro, el Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública del Hospital Universitario Infanta Elena tiene objetivos claros para seguir consolidando su liderazgo. «Nuestro principal objetivo a corto y medio plazo es mantener el ritmo y la dinámica de trabajo que hemos alcanzado hasta ahora», señaló Burggraaf.
Entre las prioridades destacan afianzar el equipo humano, garantizando su motivación y dotándolo de los medios necesarios; continuar implementando procesos de automatización que mejoren la eficiencia; y reforzar la formación continua del personal. «Consideramos fundamental impulsar la formación con el fin de seguir actualizándonos y ofrecer la mejor atención posible», añadió.
Este compromiso con la calidad, la innovación y la mejora constante es, precisamente, el espíritu que distingue a los galardonados en los Premios Best in Class, que reconocen cada año a los mejores servicios hospitalarios del país.
En el caso del Hospital Universitario Infanta Elena, el reconocimiento a su Servicio de Medicina Preventiva y Salud Pública refuerza la labor de un equipo que, desde la discreción y la constancia, trabaja para garantizar la seguridad y el bienestar de pacientes y profesionales.
«Este premio nos motiva aún más para seguir adelante con entusiasmo y con la misma ilusión que nos ha traído hasta aquí», concluyó Burggraaf.
GSK: reconocer la labor de la medicina preventiva
Asimismo, Mercedes Fernández de Castro, por parte de GSK, recalcó que para la compañía «es un orgullo apoyar este premio, que reconoce la labor extraordinaria que realizan los equipos de medicina preventiva; prevenir infecciones, garantizar la seguridad del paciente, reforzar la vigilancia epidemiológica y liderar la vacunación de pacientes vulnerables a nivel hospitalario. Se trata de un trabajo experto y silencioso que día a día protege a pacientes y profesionales y que merece ser conocido y reconocido».
