Isabel Díaz Ayuso abrió el acto defendiendo que la Comunidad de Madrid afronta un escenario de crecimiento poblacional y mayor esperanza de vida que obliga a repensar la gestión sanitaria. En su intervención, sostuvo que la región vive "su mejor momento" y que debe prepararse para atender a más ciudadanos durante más años.
La presidenta enmarcó el plan dentro de una dotación económica concreta y una filosofía clara de actuación. Subrayó que el programa "Está dotado de partida de 336 millones de euros" y fijó el mensaje central que da título a la estrategia: "Queremos digitalizar siempre que se pueda (…) y nunca sustituyendo a nuestros profesionales".
"Centralizar tanto potencial en un mismo punto"
Ayuso explicó que el sistema sanitario madrileño gestiona cientos de herramientas y servicios digitales, lo que exige coordinación. En este sentido, dejó claro que la intención es "centralizar tanto potencial en un mismo punto", con el fin de ordenar aplicaciones, mejorar la interoperabilidad y facilitar el trabajo clínico.
Al referirse a la historia clínica única, defendió que ya integra "1500 millones de registros de atención primaria" y "17 millones de datos clínicos", y recalcó que el desafío es que esa información esté "en tiempo real", "protegida" y "asegurada". Para la presidenta, ese salto es clave para que un profesional pueda saber "exactamente dónde se encuentra un paciente" y qué necesita.
"Más de 3 millones y medio de usuarios" en la tarjeta virtual
La presidenta dedicó parte de su intervención a la tarjeta sanitaria virtual como puerta de entrada digital al sistema. Destacó que ya la utilizan "más de 3 millones y medio de usuarios" y que "solo en 2025 ha superado los 58 millones de acceso", lo que, a su juicio, demuestra la aceptación del modelo.
En paralelo, defendió el impulso de la telemedicina para pacientes crónicos, mayores o personas con movilidad reducida. Insistió en que el sistema debe acompañar al paciente "en su casa, en su domicilio ante cualquier necesidad", reiterando que esa estrategia se aplica "nunca sustituyendo a un profesional sanitario, nunca sustituyendo a un hospital".
"Estamos aplicando la inteligencia artificial en 77 procesos hospitalarios"
Ayuso enumeró ejemplos de inteligencia artificial aplicada a la práctica clínica y aseguró que actualmente se utiliza en "77 procesos hospitalarios". Mencionó la detección de lesiones en pruebas de imagen, el análisis de mamografías en 2D y 3D o la identificación rápida de lesiones cerebrales.
También destacó que desde 2023 se utiliza Sermas GPT en atención primaria y que lo emplean más de 6000 médicos para el diagnóstico temprano de enfermedades raras. En ese marco, defendió que la tecnología debe actuar como apoyo directo al clínico y resumió su visión con una metáfora: "que la tecnología acompañe en su labor y que sea como un copiloto".
"La transformación digital ya no es una aspiración, es una responsabilidad"
La directora general de Salud Digital, Nuria Ruiz, presentó el documento como un compromiso estructural con el futuro del sistema sanitario madrileño. En su intervención afirmó que "Presentamos este plan en un momento decisivo" y remarcó que "La transformación digital ya no es una aspiración, es una responsabilidad".
Ruiz defendió que el plan no es solo una hoja de ruta técnica, sino una apuesta institucional para avanzar hacia un modelo "más humano, más sostenible, más conectado y más preparado para los retos del presente y del futuro". Según explicó, la iniciativa responde al liderazgo institucional, al ecosistema sanitario y tecnológico y a la realidad de una región con más de siete millones de habitantes.
"Mejorar la vida de las personas" como ambición central
La directora general sintetizó la finalidad del plan con una idea directa: "La respuesta es clara, mejorar la vida de las personas". Aseguró que el documento da continuidad a la transformación digital ya iniciada y busca ordenar y priorizar proyectos para que tengan impacto real en pacientes y profesionales.
Reconoció la existencia de brecha digital, pero sostuvo que la Comunidad cuenta con una base social preparada para el despliegue tecnológico. En sus palabras, aclaró que "esto no significa que no haya brecha digital, la hay y debemos reducirla, pero sí significa que tenemos una base social para desplegar servicios digitales de forma extensa siempre con acompañamiento e inclusión".
"Salud conectada e inteligente" y datos en tiempo real
Ruiz situó como uno de los pilares la "salud conectada e inteligente" y explicó que se trabaja para que la información clínica se comparta en tiempo real entre profesionales. Según afirmó, el objetivo es que la atención sea "más segura, precisa y ágil", con procesos digitalizados y seguimiento continuo.
Destacó además que Madrid cuenta con "el mayor lago de datos sanitarios de Europa con más de 16 000 millones de registros clínicos integrados y gobernados", y que el reto ahora es convertir ese volumen de información en conocimiento útil para la asistencia y la investigación.
Telemonitorización y centros de control clínico 365 días
En el bloque asistencial, Ruiz avanzó la creación de dispositivos de telemonitorización y centros especializados de seguimiento continuo. Explicó que desde la región están "creando centros de control clínico especializados que ofrecerán telemonitorización atención personalizada los 365 días del año con contacto directo con el paciente", con el fin de reforzar seguridad y continuidad.
Como cierre de su intervención, insistió en el carácter estratégico del documento y lo definió con una frase que repitió como idea-fuerza: "Es una apuesta valiente y decidida, por un modelo sanitario más humano, más eficiente y más sostenible".
"Centro de control, nuestro gran cerebro digital"
La gerente del Hospital General Universitario Gregorio Marañón, Sonia García, trasladó la estrategia al terreno práctico con el ejemplo del centro de control hospitalario. Afirmó que "hoy ese compromiso de anticiparse a los problemas antes de que ocurran es una realidad y tiene nombre centro de control nuestro gran cerebro digital".
Explicó que en ese entorno los datos en tiempo real se transforman en paneles de seguimiento, indicadores críticos, alertas clínicas y modelos predictivos. Subrayó que "detrás de cada pantalla no hay solo números, hay pacientes esperando cirugía", y que el sistema conecta quirófanos, hospitalización y urgencias en una misma visión integrada.
Mejoras en quirófanos y reducción de suspensiones
García detalló que han "mejorado en más de un 3% el rendimiento" quirúrgico, evitando "más de 3300 horas de infra utilización de quirófano en un solo año". Añadió que las suspensiones el mismo día por enfermedad intercurrente se han reducido "por debajo del 2%" gracias a alertas que detectan con antelación fiebre o ingresos recientes.
También señaló que se han recuperado más de 300 huecos quirúrgicos al detectar a tiempo pacientes ingresados en otras especialidades o atendidos en urgencias. En su explicación, cada hora optimizada se traduce en menos retrasos y más intervenciones realizadas.
De un modelo reactivo a uno predictivo
En hospitalización y urgencias, la gerente explicó que los modelos predictivos permiten anticipar la demanda asistencial de los próximos siete días. Sostuvo que el hospital ha pasado "de un modelo reactivo a un modelo predictivo", con gestión basada en evidencia y decisiones coordinadas.
García cerró su intervención defendiendo que la tecnología no sustituye, sino que mejora la capacidad de cuidar. Lo resumió con una frase final que conectó datos y humanización: "Es una forma diferente de trabajar, es una manera más inteligente y más humana de curar y de cuidar".
