El consejero de Salud, Alberto Martínez, ha anunciado en el Parlamento Vasco la reestructuración del servicio de Emergencias de Osakidetza mediante un nuevo Plan funcional que se desarrollará en los próximos tres meses. El principal objetivo de esta iniciativa es mejorar los tiempos de respuesta y garantizar una mayor calidad en la atención de las emergencias sanitarias en Euskadi. Durante su intervención, Martínez ha estado acompañado por el nuevo Coordinador de Emergencias, Pablo Busca, la Directora General de Osakidetza, Susana López Altuna, y la Viceconsejera de Financiación Sanitaria, Lore Bilbao.
El consejero ha detallado las líneas de actuación sobre las que se basará esta reestructuración, haciendo especial énfasis en la necesidad de optimizar recursos, reorganizar la estructura actual y modernizar las herramientas de coordinación. Según Martínez, la actuación se centrará en reducir los tiempos de asistencia y mejorar la calidad asistencial con el objetivo de ofrecer una mayor seguridad a la ciudadanía.
Medidas destacadas del nuevo Plan funcional
Entre las medidas anunciadas, destaca la creación de la figura del Coordinador de Emergencias, un puesto que desde el 1 de noviembre ocupa el profesional Pablo Busca. Esta figura será clave para coordinar las actuaciones en un servicio que tiene un papel esencial en la sanidad vasca.
Además, se llevará a cabo un cambio en la estructura organizativa de Emergencias, apostando por una gobernanza más horizontal que combine funciones de gestión y asistencia. Según Martínez, este modelo favorecerá la eficiencia y permitirá que la ciudadanía reciba una atención homogénea en cualquier territorio de Euskadi.
Uno de los puntos más relevantes es la creación de un único centro coordinador virtual. Este modelo centralizado permitirá gestionar las emergencias de forma unificada en los tres territorios, mejorando los tiempos de respuesta y la calidad del servicio.
Asimismo, se analizará la ubicación de los recursos de Soporte Vital Avanzado (SVA) y los Vehículos de Intervención Rápida (VIR) con el fin de optimizar su distribución. En este sentido, se incorporarán los recursos existentes en Tolosa, Elgoibar y Donostia a la unidad de Soporte Vital Avanzado de Emergencias.
Reubicación del helicóptero sanitario
Otro de los anuncios importantes realizados por el consejero fue el análisis de la ubicación del helicóptero sanitario en el helipuerto de Iurreta. Esta medida tiene como objetivo optimizar su operación y mejorar los tiempos de asistencia en situaciones críticas. Actualmente, el helicóptero medicalizado cuenta con un equipo compuesto por un médico/a, un enfermero/a, un piloto y un mecánico/a, siendo un recurso esencial para emergencias en zonas de difícil acceso o de atención inmediata.
Optimización de turnos y personal
El nuevo Plan funcional también contempla la adaptación de los turnos del Servicio de Soporte Vital Básico (SVB) a la demanda real del servicio. Para ello, se llevará a cabo un análisis detallado de las capacidades y necesidades actuales, con el objetivo de lograr una mayor eficiencia.
Por otro lado, se propondrá la eliminación del perfil de conductor de vehículo de emergencias, valorando la implementación de un nuevo perfil de técnico en emergencias sanitarias (TES), que contará con mayor formación y competencias.
En cuanto a los recursos humanos, Martínez ha destacado la necesidad de equilibrar y dimensionar el personal en función de las cargas de trabajo. Para ello, se explorarán nuevas oportunidades de desarrollo profesional, formación y la posibilidad de contratos mixtos que combinen actividad en urgencias con tareas propias de la unidad territorial.
Infraestructuras, logística y tecnología
El Plan funcional también prevé una mejora de las infraestructuras y la logística en el ámbito de Emergencias. Entre las acciones contempladas está la revisión y adecuación de las sedes de trabajo, dotándolas de mejores condiciones y zonas de descanso para los profesionales. Asimismo, se buscará optimizar el sistema de almacenes e integrar al equipo logístico en procedimientos de Incidentes de Múltiples Víctimas (IMV).
En cuanto a tecnología, se implementarán sistemas avanzados para el control de flotas, utilizando emisoras TETRA y GPS integrados para mejorar la coordinación y los tiempos de respuesta.
Formación y humanización del servicio.
El Plan incluye también una apuesta por la formación continuada de los profesionales de Emergencias, con itinerarios formativos individualizados adaptados a las necesidades y habilidades de cada trabajador. Además, se priorizará la humanización del servicio, garantizando condiciones de asistencia y traslado que tengan en cuenta la vulnerabilidad de los pacientes.
Martínez ha subrayado la importancia de escuchar la opinión de los pacientes para mejorar continuamente el servicio, así como reforzar la comunicación interna y externa entre el Centro de Coordinación, la red de transporte sanitario y el resto de las unidades de Osakidetza.
Demanda de una especialidad MIR en Urgencias y Emergencias
Otro aspecto destacado ha sido la necesidad de crear una especialidad MIR en Urgencias y Emergencias, cuya convocatoria se exige agilizar al Ministerio de Sanidad. Esta medida, prevista para 2027, es clave para garantizar un relevo generacional y contar con nuevos profesionales altamente cualificados.
Para garantizar la efectividad del nuevo Plan funcional, se establecerá un cuadro de mando con indicadores de calidad y seguridad, que permitirán monitorear las actuaciones y medir los avances en el servicio de Emergencias.
Un compromiso con la ciudadanía
El consejero de Salud ha concluido su intervención reafirmando el compromiso del Gobierno Vasco con la mejora del servicio de Emergencias de Osakidetza. Este nuevo Plan funcional tiene como objetivo garantizar la seguridad, la eficiencia y la calidad de la asistencia sanitaria en las emergencias, un aspecto fundamental para proteger la salud de la ciudadanía vasca.
Por último, Martínez ha destacado que la implementación de estas medidas requerirá de colaboración y coordinación entre todos los agentes implicados: desde los PACs, ambulatorios y OSIs, hasta los propios profesionales sanitarios y técnicos de Emergencias.
La reestructuración del servicio de Emergencias supone un paso significativo hacia una atención más ágil, eficiente y humana, con un sistema mejor preparado para responder a las necesidades actuales y futuras de la población vasca.
