La capital aragonesa ha dado hoy un paso en la mejora de su red sanitaria con el nuevo modelo de Urgencias de Atención Primaria (DUAP) que comienza a implantarse este lunes, 1 de diciembre, en Zaragoza. Este nuevo diseño promete una asistencia más accesible y eficiente a la ciudadanía, unificando criterios y reforzando la calidad asistencial.
Pilar Borraz, gerente única de Atención Primaria del Servicio Aragonés de Salud (SALUD), destacó la ambición del proyecto que «es un modelo diseñado para hacer más accesible y eficiente este tipo de asistencia a los ciudadanos». Subrayó además que el modelo «refuerza la calidad, mejora la organización de los recursos y asegura una respuesta eficaz ante situaciones urgentes, consolidando nuestro compromiso con una sanidad pública de excelencia».
Más horas y más equidad
Una de las grandes novedades es la notable ampliación horaria. Los cuatro Puntos de Demanda Urgente en Atención Primaria (DUAP), ubicados estratégicamente en los centros de especialidades de la ciudad, ofrecerán asistencia sanitaria en la urgencia de Atención Primaria desde las 3 de la tarde hasta las 10 de la noche, de lunes a viernes.
El horario se extiende también durante el fin de semana y festivos, operando de 9:00 a 21:00 horas. Este cambio masivo supone pasar de aproximadamente 46.000 horas de atención continuada al año a unas 100.000 horas.
Este modelo busca unificar criterios para todos los vecinos de Zaragoza, permitiendo «un acceso más equitativo a estos puntos, con más recursos, más profesionales, más categorías profesionales que hasta ahora no participaban en la gestión de la demanda de estos puntos de atención continuada denominados hasta el momento». La gerente también enfatizó que se contará con «equipos de profesionales estables y coordinados».
La Atención Primaria se centra en el paciente
El modelo DUAP ha sido diseñado específicamente para atender patologías que, por su naturaleza, son «indemorables«. Este cambio estratégico logra un objetivo fundamental para el sistema sanitario, «sacando las urgencias de Atención Primaria de los centros de Atención Primaria«.
Esta separación permite que los centros de salud mantengan todas las consultas ordinarias de medicina y enfermería, garantizando que «la Atención Primaria sea ese eje vertebrador del sistema sanitario público». Según Borraz, esta medida permitirá «coordinar esa atención comunitaria en la población que nos define y a dedicarle el tiempo a los pacientes que precisen por el motivo que acudan a medicina y enfermería». Además, se garantiza que «no se cierra ninguna consulta de atención ordinaria de los centros de salud».
Inversión en personal y tecnología punta
Para garantizar esta asistencia de excelencia, el Gobierno de Aragón ha destinado unos 31.000 euros en obras de adaptación de los nuevos puntos y 455.000 euros para equipamiento y mobiliario. Los DUAP se situarán en los centros médicos de especialidades Grande Covián, Pablo Remacha, Ramón y Cajal e Inocencio Jiménez.
Cada punto DUAP contará con 3 o 4 equipos de médico y enfermera, además de personal de apoyo: 1 administrativo, 1 TCAE, 1 celador y 1 técnico de Radiología. La plantilla total está compuesta por 28 médicos, 26 enfermeras, 8 TCAEs, 8 celadores y 8 administrativos. La incorporación de nuevos perfiles profesionales y equipos multidisciplinares otorga a los DUAP una mayor capacidad resolutiva.
En cuanto a la tecnología, los centros disponen de analizadores sanguíneos y medidores automáticos que permiten realizar espirometrías, electrocardiogramas y calcular el índice tobillo/brazo, para medir automáticamente la presión arterial. Además, se ha implementado la herramienta L.U.C.A.S. (Listado Urgente Clasificado Asistencia Sanitaria), que clasifica y dirige al paciente al profesional más adecuado, poniendo en valor el papel de la enfermería en Atención Primaria.
Otros servicios clave incluyen que la atención domiciliaria será prestada por el Servicio del 061 Aragón durante el horario de apertura de los DUAP, incluidos fines de semana. Los centros también cuentan con personal de seguridad y se han aumentado las horas del servicio de limpieza.
Pilar Borraz concluyó afirmando que todas estas mejoras posicionan a Zaragoza «a la vanguardia de muchas de las ciudades en la prestación de las urgencias de Atención Primaria”.
