CASTILLA Y LEÓN/ Partiendo de las propuestas planteadas por los centros del Sacyl
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REDACCIÓN
Madrid
Avanzar hacia una organización sanitaria más eficiente y orientada a la excelencia es el objetivo del documento presentado por la Consejería de Sanidad de Castilla y León a médicos y enfermeros de atención primaria, especializada y emergencias entre los que incluyen tanto a coordinadores y supervisores de equipos asistenciales como a cargos directivos, jefes de servicio y profesionales de unidades y organizaciones que trabajan en el ámbito de la gestión y de la calidad.
Este informe incluye un repaso a todos los avances realizados en la región desde que asumió las competencias sanitarias y un análisis de la organización sanitaria actual —basada en el modelo EFQM— para plantear la ruta a seguir en los próximos años para dar respuesta a los retos y las oportunidades de mejora, partiendo de las propuestas planteadas por los propios centros del Servicio de Salud de Castilla y León (Sacyl).
Además, contempla las buenas prácticas puestas en marcha en otras comunidades, los resultados obtenidos por los centros castellano leoneses en las autoevaluaciones realizadas de acuerdo con el modelo “EFQM” y los cambios sociales y demográficos que se están produciendo en la población y que tienen un impacto directo en el sistema sanitario. Con todo ello el documento ha quedado estructurado en dos ejes estratégicos y ocho retos para el futuro que pasan por mejorar la orientación al usuario, extender la cultura de mejora continua —introduciendo herramientas para gestionar la calidad, facilitando el desarrollo y la participación de las personas y reconociendo su implicación—, utilizar las tecnologías de la información y la comunicación para facilitar la colaboración entre los profesionales —proporcionándoles un acceso adecuado a la información y el conocimiento y mejorando en efectividad, continuidad, adecuación, seguridad, accesibilidad—, crear una organización alineada con los objetivos de salud, poner énfasis en la prevención de fallos y en la gestión de riesgos, gestionar el conocimiento, mejorar la comunicación, dar a los ciudadanos el papel de protagonistas y asegurar la sostenibilidad del sistema.
De los 30 proyectos previstos para lograr estos objetivos algunos ya están ejecutados y otros en vías de completarse de acuerdo con las prioridades expresadas por los profesionales. Ejemplo de ello son los sellos de calidad obtenidos por el Complejo Asistencial de Soria (+400 EFQM), el centro de salud de La Alamedilla, en Salamanca (+200 EFQM) y el Hospital de El Bierzo (+400 EFQM) y los resultados conseguidos con el programa de prevención de la infección en hospitales Bacteriemia Zero, que ha sido coordinado por el Complejo Universitario de Burgos. También destacan la gestión de los procesos implantada por la Gerencia de Emergencias Sanitarias, la mejora de la calidad en el Complejo Asistencial Universitario de León y los avances en el nuevo modelo de acreditación y evaluación de centros, servicios y establecimientos sanitarios.
