Los mutualistas de Muface adscritos a DKV tienen hasta el 31 de mayo de 2025 para realizar un cambio de entidad sanitaria, debido a que DKV no renovará su concierto con la Mutualidad General de Funcionarios Civiles del Estado (MUFACE) para el periodo 2025-2027. Esta decisión obliga a los afectados a elegir entre ASISA o ADESLAS antes de esa fecha.
Para efectuar el cambio, los mutualistas deben seguir los procedimientos establecidos por Muface. La solicitud puede realizarse a través de la Sede Electrónica de Muface, utilizando medios de acceso como Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. También es posible enviar el impreso correspondiente por correo postal a la oficina provincial de Muface o presentarlo en otros registros oficiales previstos en la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas.
Es importante tener en cuenta que, en el caso de DKV, el cambio de entidad no tendrá efecto inmediato. Aunque la solicitud debe realizarse dentro del plazo establecido, la elección no surtirá efecto hasta el final del mes de cambio. Hasta entonces, DKV continuará prestando servicio a sus mutualistas. Por lo tanto, se recomienda a los afectados que consulten previamente con su Servicio Provincial de Muface si están en medio de algún tratamiento médico o seguimiento, ya que la interrupción del servicio podría afectar dichos procesos.
Además, Muface ha habilitado un periodo extraordinario en mayo y junio para que sus mutualistas puedan cambiar de aseguradora o pasar de la sanidad pública a la privada y viceversa. Este periodo adicional ofrece una oportunidad para aquellos que no hayan realizado el cambio en el plazo habitual. Es fundamental que los mutualistas de DKV estén informados sobre este periodo, para que puedan llevar a cabo el cambio.
Como ha recordado la entidad aseguradora de Zaragoza en su cuenta de X, los mutualistas de DKV deben actuar con prontitud para realizar el cambio de entidad sanitaria antes del 31 de mayo de 2025. Además, ha recalcado que el cambio se llevará a cabo «en los mismos términos y condiciones», a pesar de la salida de la empresa de Muface. En este sentido, es esencial seguir los procedimientos establecidos por Muface y estar al tanto de los plazos y opciones disponibles para garantizar una transición adecuada a la nueva entidad sanitaria elegida.
