El Hospital Universitario Central de Asturias (HUCA) ha sido reconocido con el Sello de Calidad en Gestión de la Información Multidisciplinar al Paciente Onco-hematológico, una distinción que premia la excelencia de los servicios de Farmacia Hospitalaria en la información dirigida a pacientes con patologías oncológicas y hematológicas.
El galardón, otorgado por Fundamed con la colaboración de BeOne Medicines y avalado por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria, se ha entregado en el propio centro hospitalario y ha contado con las intervenciones de Beatriz López Muñiz, gerente del Hospital Universitario Central Asturias (HUCA), Ana Lozano Blázquez, jefa de servicio Farmacia Hospitalaria HUCA, y Emilio Esteban, jefe de servicio Oncología Médica HUCA, Margarita Jiménez, Market Access Manager BeOne Medicines, y Paloma García del Moral, directora ejecutiva Fundamed.
Durante el acto, López Muñiz ha destacado la importancia del proceso que condujo al reconocimiento, señalando que, a lo largo de este camino, se ha logrado que servicios como Oncología, Hematología y Enfermería “se unieran con el fin de atender al paciente y, en este caso, al paciente oncológico”.
La gerente ha agradecido de manera especial la labor del Servicio de Farmacia Hospitalaria y de su responsable, Ana Lozano, al afirmar que “su trabajo debía ponerse en valor”. También ha reconocido el papel de quienes han acompañado el proyecto desde sus inicios y ha señalado que este Sello de Calidad representa el comienzo de una dinámica que, confía, se extenderá como una otros servicios y procesos.
Además, la gerente ha añadido que el reconocimiento coincide con un momento en el que el centro afronta retos logísticos, pero se ha mostrado convencida de que el hospital podrá avanzar en una mejora integral de espacios e instalaciones. Ha destacado que el HUCA “empieza a ser muy grande por dentro”, una cualidad que también perciben los visitantes nacionales e internacionales que recibe el centro.
Atención más humana y rigurosa
Lozano Blázquez, por su parte, expresó su satisfacción por un reconocimiento que supone “un honor” y “un reflejo del esfuerzo” realizado por su equipo. Recordó que el proyecto arrancó “partiendo de la nada” y que no habría sido posible sin el apoyo imprescindible del Servicio de Oncología. La jefa de Farmacia Hospitalaria puso en valor el trabajo del equipo de farmacéuticas, íntegramente femenino, al subrayar que “Mónica Carbajales y Lucía Ordóñez han sido las que trajeron la idea al hospital”. Añadió que la continuidad del proyecto recae ahora en Alba Martínez y Alicia Caso, las profesionales que están “día a día ahí con los pacientes”, impulsando una atención cercana y estructurada.
Lozano ha repasado la dinámica asistencial que desarrolla el servicio, basada en una atención “más humana, más rigurosa y centrada en los pacientes oncológicos”
Lozano ha repasado la dinámica asistencial que desarrolla el servicio, basada en una atención “más humana, más rigurosa y centrada en los pacientes oncológicos”, con una revisión individualizada de la medicación en cada consulta, comunicación estrecha con los oncólogos y un abordaje integral de los problemas detectados en la práctica clínica.
Por su parte, Esteban ha valorado el Sello de Calidad como un impulso a la colaboración transversal entre áreas asistenciales. “Para nosotros, que se nos reconozca el esfuerzo que hacemos con estos pacientes, es muy gratificante”, ha afirmado, antes de destacar que el trabajo conjunto “nos enriquece a todos”.
Según ha explicado, esta experiencia ha permitido comprobar que el equipo puede mejorar cuando actúa de manera coordinada, favoreciendo que el paciente reciba una atención “segura, práctica y eficiente”. Asimismo, Esteban ha subrayado que la sociedad demanda hospitales capaces de garantizar “seguridad, eficiencia y colaboración”, y que el HUCA avanza precisamente en ese modelo de equipos multidisciplinares.
Margarita Jiménez, Market Access Manager BeOne Medicines, destacó el valor del trabajo conjunto y la orientación al paciente que ha caracterizado el proyecto. Subrayó que el sello reconoce la calidad de la información que recibe el paciente oncológico y su enfoque multidisciplinar. Jiménez agradeció la labor de todos los servicios implicados y afirmó que este hospital “ya es grande porque estáis aquí”, poniendo en valor que los pacientes asturianos cuentan con un centro que los sitúa en el centro de su estrategia.
BeOne Medicines destaca el valor del trabajo conjunto y la orientación al paciente que ha caracterizado el proyecto
Tras revisar el plan de salud del Principado, la Market Access Manager de BeOne Medicines subrayó que la misión y valores del HUCA están alineados con la vocación de equidad y orientación a resultados, e incidió en que este enfoque coincide con el de BeOne Medicines, cuyo trabajo diario también se inspira en las necesidades del paciente. “Estar todos tan alineados es muy reconfortante”, ha afirmado.
En nombre de Fundamed, Paloma García del Moral, animó a seguir avanzando en ofrecer al paciente oncológico información “veraz y comprensible”, un elemento que, recordó, contribuye de forma decisiva al tratamiento y evolución de las personas con cáncer.
