El Hospital Sanitas La Zarzuela ha sido reconocido con el Sello de Calidad en Gestión de la Información Multidisciplinar al Paciente Onco-hematológico, una distinción que premia la excelencia de los servicios de Farmacia Hospitalaria en la información dirigida a pacientes con patologías oncológicas y hematológicas.
El galardón, otorgado por Fundamed, con el apoyo de BeOne Medicines y avalado por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), se ha entregado en el propio centro madrileño. El acto ha contado con la presentación de Santiago de Quiroga, presidente de Fundamed, y las intervenciones de Carlos Díez, gerente-director del Hospital Universitario La Zarzuela y Campus La Zarzuela, Margarita Jiménez, Market Access Manager de BeOne Medicines, María José Fuente de Frutos, responsable de Farmacia, Pedro Salinas, jefe de servicio de Oncología, Daniel García Belmonte, jefe de servicio de Hematología y Hemoterapia y Miguel Ángel Julve, director territorial Centro de Sanitas Hospitales.
“No puedo más que estar más orgulloso y agradecido de reconocer este Premio, que además llega en el año del 40 aniversario del Hospital”, subrayó Díez, quien puso en valor la buena sintonía entre los distintos equipos involucrados y que ha cristalizado en la distinción.
“Es un reconocimiento de equipo, multidisciplinar, empezando por María José, que tiene una visión diferente de su trabajo y no se dedica solo a dispensar medicamentos, va más allá, interactúa con los médicos, tiene otro enfoque y nos hace innovar”, indicó destacando a la responsable de Farmacia, para después hacer extensiva su felicitación: “También reconocer a las otras partes implicadas, tanto Oncología como Hematología, que trabajan de la mano, es un trabajo en equipo”.
Con la entrega de este sello, el Hospital de un paso decisivo en el proceso de calidad y, específicamente en el modelo asistencial”, destacó De Quiroga, quien también subrayó la importancia que tiene un correcto protocolo de información para este tipo de pacientes: “La información no es un añadido, es parte del tratamiento, especialmente en el paciente oncohematológico. Se trata de pacientes complejos donde muchas veces la incertidumbre del pronóstico, hace que cada palabra, explicación y atención que se tenga cuente. Así lo confirma la ciencia y conviene recordarlo”.
A continuación, De Quiroga destacó el valor que tiene “el esfuerzo multidisciplinar de todos los profesionales” involucrados en el tratamiento de éstos pacientes y que es la razón de ser del reconocimiento, un “referente a nivel nacional”.
En este sentido, Jiménez destacó que esta distinción es “un paso más” en la excelencia del Hospital. “Es un reconocimiento al trabajo de todos los servicios implicados en la atención del paciente. Es una suerte y una tranquilidad recibir la atención y el apoyo que premia este Sello”, subrayó la Market Access de BeOne Medicines.
De igual modo, Jiménez subrayó que desde la compañía innovadora tienen en común con los hospitales distinguidos una cuestión fundamental: “Tenemos al paciente en el centro y por ellos trabajamos día a día y ver que otro hospital consigue este sello es un orgullo”.
“Quería agradecer a Fundamed y a BeOne su trabajo para avanzar en la calidad de la Atención de los Pacientes”, manifestó Fuente, quien también explicitó el agradecimiento a su equipo: “Son muy comprometidos, siempre piensan en las personas, además no solo desde la parte técnica, sino también humana”.
Recibir el Sello no es un fin, es un estímulo para seguir avanzando, de hecho tenemos más proyectos que pondremos en marcha centrados en el paciente y la calidad, el ADN que tenemos”, avanzó la responsable de Farmacia, que también especificó que en ellos será fundamental, como hasta ahora, “tener muy en cuenta la opinión del paciente”.
“Lo que ha permitido que tengamos este Premio es el conjunto de trabajo de todos, especialmente a Farmacia. Nos dejan trabajar fenomenal con ellos, nos hacen el día a día muy sencillo. Los lunes, por ejemplo, nos reunimos con ellos, tenemos sesiones conjuntas y es muy enriquecedor para todos”, destacó, por su parte, Salinas.
Acto seguido fue el turno de García Belmonte, quien, en la línea de sus compañeros, destacó el modo de trabajo que sigue el servicio de Farmacia: “Siempre tenéis una actitud muy proactiva, no solo en la práctica habitual, sino en situaciones que pueden ser de emergencia. Siempre contamos con vosotros y movéis cielo y tierra para que podamos conseguir el tratamiento de una manera rápida y con mucha empatía”.
“En el año 2009, decidimos llamar la unidad de oncología de otra manera, a tener otro concepto de oncología: es Unidad de Cuidado y Consejo Oncológico (UCCO), donde va esta parte de la información al paciente. Esa unidad ya fue un cambio de paradigma para nosotros y ya llevamos bastantes años tratando con esa filosofía”, rememoró durante su intervención Julve.
El director territorial Centro de Sanitas Hospitales felicitó, igualmente, a todos los servicios involucrados en el reconocimiento y, también, destacó la trayectoria del Hospital para poner el broche al acto de entrega del Sello: “Este hospital lleva 40 años funcionando pero sigue a la vanguardia de la Medicina y eso es gracias a vosotros”.
