El Hospital Sanitas CIMA, ubicado en Barcelona, ha sido reconocido con el Sello de Calidad en Gestión de la Información Multidisciplinar al Paciente Onco-hematológico, una distinción que premia la excelencia de los servicios de Farmacia Hospitalaria en la información dirigida a pacientes con patologías oncológicas y hematológicas.
El galardón, otorgado por Fundamed, con el apoyo de BeOne Medicines y avalado por la Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH), se ha entregado en el propio centro de la Ciudad Condal. El acto ha contado con la presencia de Paloma García del Moral, directora ejecutiva de Fundamed, Vanesa Roig, Market Access Director Iberia de BeOne Medicines, Javier Alonso, director de Operaciones del Hospital CIMA, Dolores Mendoza, directora de Enfermería, Ricardo de Bedoya, director gerente del Campus Hospital Sanitas CIMA y director territorial Noreste de Sanitas Hospitales, Alicia Llombart, responsable de Farmacia, y Paula Rodríguez, directora médica.
“Este premio recoge y resume actitudes muy importantes que están en el ADN de Sanitas. Nosotros tenemos el propósito de ayudar a nuestros pacientes a que vivan vidas más largas, sanas y felices. Y eso conlleva poner al paciente en el centro”, destacó De Bedoya. “Informar forma parte del tratamiento de nuestros pacientes”, continuó.
El director territorial Noreste de Sanitas enfatizó también el trabajo multidisciplinar que se lleva a cabo: “Es una realidad”. Por ello, le dio la enhorabuena a todos los que no estuvieron presentes en el acto y que han participado, como los servicios de Hematología y de Oncología. “Queremos seguir en esta senda, trabajando siempre con el paciente en el centro”, e insistió en agradecer el premio, que consideró “un estímulo muy importante”.
Tras agradecer el reconocimiento, Llombart expresó su orgullo por todo el equipo. Para la farmacéutica hay que poner en valor al equipo multidisciplinar del que forma parte el farmacéutico, “que forma parte de toda la cadena del tratamiento que reciben el paciente. Hay una implicación profesional y de compromiso, nos preocupamos por cada uno de ellos”. Por ello, se aborda el tratamiento desde una perspectiva holística, no solo el oncológico: “Nos preocupamos por su peso, si está tratado con medicamentos para la tensión o con diuréticos… Eso te hace tener una visión mucho más amplia para poder abordar el tratamiento en su conjunto mucho mejor”.
De forma paralela, explicó que se da información al paciente sobre todo tipo de incompatibilidades; “muchas veces le tranquilizamos, porque tiene cierte miedo a las reacciones adversas. Los farmacéuticos no le quitamos, ni mucho menos, su papel al médico, pero muchas veces el paciente prefiere preguntarnos algunas cosas a nosotros”.
“Creo que es importante que sigamos abordando estos tratamientos así y que el farmacéutico forme parte, como hasta ahora, del del equipo multidisciplinar del abordaje onco-hematológico”, finalizó.
Roig dio la enhorabuena al equipo de la doctora Llombart y al resto del equipo de Farmacia, sin olvidarse de todo el personal multidisciplinar que ha participado en el sello. “Este reconocimiento no solo certifica la eficiencia de vuestro servicio, sino también el compromiso que tenéis por la humanización, la calidad y la excelencia en la atención que a los pacientes”, añadió. Estas estas iniciativas dan “apoyo emocional e información transparente que marca una diferencia significativa en la vida de los pacientes y de la familia”.
La Market Access Director Iberia de BeOne Medicines agradeció que, por el trabajo que se realiza en el hospital, los pacientes onco-hematológicos reciben información “de primera mano sobre su patología y el manejo de su tratamiento, lo que hace que mejore mucho su calidad de vida”.
Para BeOne es “fundamental que los pacientes tengan acceso al abordaje multidisciplinar más adecuado para ellos. Desarrollamos terapias innovadoras contra el cáncer que sean accesibles a todos los pacientes independientemente de dónde vivan y de dónde hayan nacido. El cáncer no conoce fronteras y nosotros tampoco las tenemos”, concluyó.
Por su parte, Paloma del Moral incidió, durante su intervención, en que el premio es un espejo de la dedicación del centro para garantizar “que cada paciente reciba información clara, accesible y veraz sobre su enfermedad y tratamiento. En el ámbito oncohematológico, la información precisa y comprensible es un pilar fundamental del tratamiento”.
Reducir la incertidumbre y la ansiedad asociadas a la enfermedad, amplió, es, sin duda, “un beneficio que impacta en su bienestar y calidad de vida”. De esta forma, el sello representa para el hospital el refuerzo de “su prestigio y su compromiso con una atención centrada en el paciente. Os posiciona como un referente en la humanización de la asistencia sanitaria y la mejora continua de los procesos de comunicación con vuestros usuarios, familiares y pacientes”.
La calidad de la información, apuntó, es una pieza clave en la seguridad del paciente, y contribuye a reducir errores y mejorar los resultados clínicos. Por último, García del Moral puso en valor el beneficio a los pacientes onco-hematológicos, cuya enfermedad entraña complejidad y tratamientos exigentes.
